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Soporte al cliente
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, utiliza la opción '¿Olvidaste tu contraseña?' para restablecerla.
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión?
Verifica tu nombre de usuario y contraseña, y asegúrate de que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado.
¿Puedo acceder desde diferentes dispositivos?
Sí, puedes iniciar sesión desde cualquier dispositivo con acceso a internet y tu cuenta activa.
¿Existen límites de tiempo para la sesión?
Sí, si no hay actividad, la sesión se cerrará automáticamente por seguridad después de un tiempo.
¿Dónde encuentro mis configuraciones de cuenta?
Las configuraciones de tu cuenta se encuentran en el menú principal, bajo 'Configuración'.
